Het aantal bij het Keurmerk Leegstandbeheer aangesloten bedrijven breidt zich verder uit. Ook dit jaar vroegen – en kregen – weer enkele leegstandbeheerders het Keurmerk. De stichting en de leegstandbeheerders denken te weten waarom het Keurmerk groeit: “Vastgoedeigenaren hebben belang bij ‘keurig’ leegstandbeheer. Bij het Keurmerk aangesloten bedrijven leveren dat en bewijzen dat met registratie bij het Keurmerk.”
In de afgelopen jaren groeide het aantal bedrijven dat leegstandbeheer aanbiedt. Voor Tom Visschers, partner bij Maximus uit Maastricht, ligt daarin één van de redenen waarom zijn bedrijf het Keurmerk aangevraagd heeft: “Die groei gaat gepaard met uiteenlopende kwaliteit. Maar wat is kwaliteit bij deze dienstverlening? Een belangrijke groep opdrachtgevers, de
woningbouwcorporaties, heeft die vraag voor zichzelf beantwoord. Zij eisen dat een leegstandbeheerder het Keurmerk Leegstandbeheer draagt. Het is een ontwikkeling die duidelijkheid schept in de branche.”
Vertrouwen
“Eerlijk gezegd was de ISO-certificering van ons bedrijf ingrijpender. Maar de normen en protocollen die het Keurmerk ons oplegt zijn wel praktischer. Ze zijn helder en relevant voor eigenaren en bewoners en we hebben de toelatingsinspectie met plezier laten doen. Eén van die praktische punten betrof het toetredingsprotocol. Tijdelijke gebruikers vragen daar altijd naar: ‘hoe is dat bij jullie geregeld?’. Het kostte ons dan tijd om tijdens een intake-gesprek uit te leggen hoe wij daar mee omgaan. Het Keurmerk schrijft voor dat er een toetredingsprotocol is en dat dit wordt gemeld aan de kandidaatbewoner. Dat scheelt een hoop tijd.” “Goedgekeurd zijn door het Keurmerk schept vertrouwen bij bewoners en bij vastgoed-
eigenaren. Zolang we het Keurmerk niet hadden heeft ons dat geen klant gekost, maar nu opent het wel deuren. Potentiële opdrachtgevers zetten je eerder op een shortlist. Ik zie er de
toegevoegde waarde wel van in.”
Groei van kwaliteitsleegstandsbeheer
Leegstandbeheer – op basis van bruikleencontracten of tijdelijke verhuur – groeit. De maatschappij vraagt om zinnig gebruik van leegstaand vastgoed. Eigenaren zien vastgoed graag beschermd. En ook leegstandbeheer professionaliseert nu. Met procedures die voor ieder bedrijf gelden, en die met het oog op de maatschappelijke wensen zijn opgesteld, zet het Keurmerk Leegstandbeheer een onafhankelijke norm.