Monumentenbezoek: hoe toegankelijk is ‘digitaal toegankelijk’?

Afgelopen weekend was het eindelijk zover: we konden weer cultuur snuiven óp locatie. Het testevenement geeft hoop: straks kunnen we allemaal weer monumenten bezoeken. Maar, laten we vooral ook doorgaan met de innovatieve ideeën die het afgelopen jaar zijn ontstaan.

Gedwongen door de coronamaatregelen hebben veel erfgoedorganisaties het afgelopen jaar versneld gewerkt aan het digitaal toegankelijk maken van hun gebouwen en collecties. Met de vele virtuele rondleidingen, video’s, podcasts, blogs en games kon het publiek vanuit huis ook van erfgoed genieten.

De aankondigingen van deze initiatieven kunnen vaak rekenen op aandacht in de media: ‘museum dit-en-dat digitaal toegankelijk’, ‘kasteel zus-en-zo virtueel te bezoeken’ of ‘collectie x digitaal ontsloten’. Ronkende titels die regelmatig ook lichte teleurstelling kunnen veroorzaakten na het virtuele ‘bezoek’.

Feit is dat het razend moeilijk is om iemand achter het computerscherm langer dan een paar minuten vast te houden, laat staan dat je iemand een ervaring kunt geven die ook maar een beetje kan tippen aan een echt bezoek.

Voorbeeld ‘s-Hertogenbosch

Deze week viel ons oog op een digitaliseringsproject van Erfgoed ‘s-Hertogenbosch. Voor Open Monumentendag 2020 hebben zij een aantal gebouwen digitaal toegankelijk gemaakt. De website viel op als een niet alledaagse en complete manier van het online toegankelijk maken van gebouwen.

Van de ‘gedigitaliseerde’ gebouwen kun je zowel de binnen als de buitenkant goed bekijken. De buitenkant door middel van dronebeelden en de binnenkant door middel van een 3D opname waar je doorheen kunt ‘wandelen’. Bij de 3D beelden kun je op bepaalde plekken een video aanklikken. Een gids vertelt je dan een kort achtergrondverhaal van wat je om je heen ziet.

Los van elkaar is dat niets nieuws, er zijn inmiddels heel wat mooie dronebeelden van monumenten op internet te bekijken en ook zijn er al heel wat gebouwen waarbij je 3D kan binnenkijken. Maar de combinatie viel op. Het is een mooie samenspel tussen zelf kunnen rondneuzen en af en toe bij de hand genomen worden.

De Bossche digitale gebouwen zullen niet het enige mooie voorbeeld zijn. En natuurlijk is ook deze digitale ervaring niet perfect, maar het inspireert wel en maakt ons nieuwsgierig naar een écht bezoekje.

Meer dan alleen online bezoeken

Het bieden van een online bezoekervaring is zeker niet de enige manier om publiek ‘digitaal’ te bereiken. Zo zijn de mogelijkheden om in gesprek te gaan met het publiek door de opkomst van Zoom of Teams een stuk laagdrempeliger geworden. Lezingen gegeven door experts, exclusieve inkijkjes achter de schermen lijken zelfs een verdienmodel te zijn.

Eerder schreven we al over de verrijkende mogelijkheden die het reserveren van toegang biedt voor een nauwer contact met de bezoekers. We moeten, ook wanneer de corona-lockdowns al weer ver achter ons liggen, er zeker mee doorgaan. Voor iemand die vooraf geïnformeerd of betrokken is valt er veel meer aan een gebouw, plek of collectie te beleven.

Stuur ons best-practices

Fijn dat de monumenten straks weer open gaan, maar vergeet niet de waarde van de virtuele wereld. Dus, lekker doorgaan met ‘digitaliseren’! en uitzoeken wat wel en niet werkt. Heeft u ideeën? Bijzondere voorbeelden? Hoe zou een virtueel bezoek er volgens u uit moeten zien? Laat het hieronder weten.

Bezoek hier de website van Open monumentendag 2020 van Erfgoed ‘s-Hertogenbosch