Integrale samenwerking is nodig om winkelstraten en -gebieden klaar te maken voor de klant in
2020. De volledig digitaal georiënteerde consument biedt juist voor winkels en winkelstraten heel
veel kansen. Wel moet dan trefzeker ingespeeld worden op de veranderende
consumentenbehoeften. Dat kan door optimaal gebruik te maken van juist de digitale
mogelijkheden.
Tot deze aanbevelingen komt de expertgroep De Nieuwe Winkelstraat van het
onderzoeksprogramma Shopping2020, waarin 16 brancheorganisaties samenwerken. In te veel
gemeenten ontbreekt het volgens de expertgroep nog aan een visie op de toekomst van de
winkelstraat. Retailers, horeca, overheid, kunst en cultuur, beleggers, ontwikkelaars en vele andere,
moeten de handen krachtig ineen slaan, want al deze partijen spelen een belangrijke rol in deze
opdracht. Bij dit proces is de supervisie en verbindende rol van de lokale overheid nodig. Ten
onrechte wordt nog altijd verondersteld dat de markt het zelf kan regelen.
Als dit proces op zijn beloop wordt gelaten, zijn de maatschappelijke gevolgen enorm, stellen de
experts. Dat uit zich in toenemende leegstand, onaantrekkelijke steden en dorpen, verloedering en
sociale onveiligheid. Gemeenten worden opgeroepen een actieprogramma ‘Winkelgebied 2020’ te
ontwikkelen en uit te voeren. Het moet als een kompas dienen om een complexe situatie met talloze
belangen en betrokkenen in beweging en op koers te krijgen. Alle experts zijn ervan overtuigd dat
consumenten winkelgebieden ook in de nabije toekomst graag blijven bezoeken. Wel is zeker dat de
rol en functie van de winkelstraat verandert. Off- en online winkelen zullen in 2020 zijn verweven en
gaan naadloos in elkaar over: er is sprake van total retail.
Inspirerend en kansrijk
Marcel Evers van INretail en voorzitter van de expertgroep: ‘Het gaat erom de hoogst mogelijke
aantrekkelijkheid van winkelgebieden in dorpen en steden na te streven. Dat is in ieders belang. Ter
inspiratie heeft de expertgroep vijf(winkel)plekken omschreven die in 2020 kansrijk zijn voor retailers.
Optimale aantrekkingskracht ontstaat door meer belevingswaarde toe te voegen aan
stadscentra (Surprise & Shop) en het verhogen van het serviceniveau in wijkwinkelcentra (Service &
Shop). Plekken die nu nog (te) beperkt in beeld zijn maar wel veel potentie hebben zijn high traffic locaties
als stations en vliegvelden (Travel & Shop), plaatsen waar veel mensen werken of studeren (Work &
Shop) en plekken waar een ‘verhaal’ de aantrekkingskracht op de bezoeker genereert zoals een
evenement of thematisch winkelpark (Story & Shop). Nederland heeft veel te veel winkelmeters en
bovendien ook nog op de verkeerde plekken!’
Flexibiliteit in regelgeving
De expertgroep pleit ten slotte voor meer flexibiliteit in regelgeving, waardoor bijvoorbeeld
combinaties van horeca en retail een kans krijgen. Nu werkt het regelsysteem defensief, terwijl
offensief het credo moet zijn. Bestemmingsplannen moeten combinaties van functies in de
binnenstad faciliteren in plaats van hinderen. Het proces dat op gang moet komen, vraagt ook
flexibiliteit van andere partijen. Verhuurders moeten kortere huurperiodes accepteren en retailers
moeten zich voorbereiden op snellere wisselingen van locaties.
Passend beleid
Brigit Gerritse, directeur van NRW, Nederlandse Raad Winkelcentra, en gastvrouw van de
expertgroep De Nieuwe Winkelstraat: ‘Het is tijd voor actie. Nederland heeft behoefte aan een
fundamentele vernieuwing van de winkelstructuur. Een in sommige plaatsen en regio’s pijnlijke,
maar elementaire vraag daarbij is: Waar wil je winkels en waar niet? Dit moet met passend
gemeentelijk beleid beantwoord worden.’
Caspar Steinebach
Laatste berichten van Caspar Steinebach (toon alles)
- Archeologen speuren in Rossum naar resten oudste burcht Nederland - 17 december 2015
- Grond onder nieuwe woonwijk blijkt goudmijn - 17 december 2015
- Eeuwenoude vondsten langs spoor Haren - 15 december 2015